秘书工作涉及方方面面，
工作能力固然重要，
但重在沟通与交流，
本期与大家分享，
如何做好秘书工作。
（一）处理好质量与效率的关系
秘书工作既有质量标准，
也有效率的要求。
要实现优质高效，
必须做到“三讲”。
一是讲程序
只有程序到位，
审核把关才能不缺位；
程序但凡有疏漏，
就可能给我们的工作带来麻烦甚至问题。
二是讲规则
一个单位要正常运转，
必须健全各项制度，
做到人人责任分明，
处处有章可循。
三是讲时效
必须牢固树立时效观念，
对于普通文电，
做到当天处理不过夜；
对于复杂文电，
要有时限要求，
难以处理的，
要及时请示，
尽早解决问题。
二审：王琳
三审：陈发文
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