每天上午9点半，20个遍布小区的地喇叭准时响起，不少居民一边散步、健身，一边侧耳倾听喇叭里的声音，适老化改造、居民医保、反诈骗……一个个与居民切身相关的话题吸引着他们的注意。
这是发生在常州市天宁区兰陵街道上城社区的新景象。今年8月以来，上城社区党支部紧跟时代步伐，根据社区特点，依托“兰陵之声”——弘锋广播站，积极打造便民有声新“阵地”，迈出社区治理实践的新步伐。
兰陵之声弘锋广播站
上城社区所辖面积不大，常住人口却不算少，老年人比较多。据统计，在7000多人中，老年人近20%，多数都是随子女来此居住的老人。过去，无论是社区开展活动的相关通知，还是各类政策信息、身边的好人事迹，往往需要社区召开居民会议或在楼道张贴纸质通知、温馨提示、打电话等方式才能告知居民。
“这些做法在传播时效、传播范围等方面都存在问题，容易延误社区工作的进程，也造成居民对社区工作的不满。”上城社区党支部书记吴红琴介绍，经过不断探索，社区巧妙利用原有的20只地喇叭，通过广播这种更易被居民尤其是老年居民接受的方式，打造“兰陵之声”——弘锋广播站。
在前期试运行的基础上，今年8月，“兰陵之声”——弘锋广播站正式上线。每天上午9：30—10：30，“兰陵之声”准时播报，社区动态、惠民政策、便民通知、办事指南、便民查询等与社区居民切身相关的内容及时传播到小区各处，有力提升了政策宣传、民情沟通、便民服务效能，成为居民的政策“随身听”。
居民加入广播站组织的节日活动
年近八旬的赵如棠就是受益者之一。在小区散步时，老人无意中听到喇叭里在讲解适老化改造的相关政策，老人便抱着试试看的想法赶到社区进一步咨询。在了解相关情况后，社区为老人提交了申请并最终得以通过。如今，智能马桶盖、无障碍扶手等设备让老人的生活方便了许多，而且不需要自己掏一分钱。为此，老人专程送上锦旗表达自己的感激：“感谢社区关心，永远不忘党恩。”
每日常规广播，将民生政策和社区动态传递到居民身边；每半个月一期的主题播报，则聚焦社区正能量，传递文明好声音。在这里，不少社区居民、小小广播员走进直播间，讲述发生在身边的正能量故事，家风家训课堂、志愿者能量故事、网格员暖人事迹等内容“接地气，入民心”。尤其是疫情期间，社区志愿者、退休老党员瞿建华的故事一经广播，许多居民深受感染，一支数百人的志愿者队伍迅速集结，为疫情防控贡献了上城人的智慧和力量。
更重要的是，“兰陵之声”还成为开展实境党课、主题教育、主题党日活动的重要阵地。社区工作人员、党支部党员、辖区党员以及热心居民都积极参与其中，通过学习“习语金句”、讲述党史故事、介绍功勋人物等形式，扎实推进特色鲜明、形式多样的学习教育，让党员群众静下心来听、潜下心来悟，多形式、多载体传播党的“好声音”，为上城社区密切党群关系作出积极贡献。
发展培训小小广播员
据统计，“兰陵之声”已开展主题播报15期，累计3000余人次收听，并发展“小小广播员”“红色广播员”20名。今年国庆节前，社区原本组织两位居民通过“兰陵之声”唱红色歌曲迎国庆，没想到却吸引十多位市民陆续赶来同场献唱，现场气氛十分热烈。除了线下直播间，“兰陵之声”的精华内容还在喜马拉雅平台上线了，方便更多人随时随地听到“正能量”之声。
新时代呼唤新作为。在创新社区治理的实践中，上城社区将“互联网+”模式与社区治理相融合，通过“兰陵之声”——弘锋广播站，为居民带来实时便捷服务，实现“群众跑腿”向“信息跑路”转变，从“有形覆盖”向“同心同向”转变，真正打通服务群众的“最后一公里”，成为社区新时代文明实践活动成果的新平台。（戴鑫烨）
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