这里有人有Netsuite吗？我们最近刚刚切换，我很想知道在您确认并将商品延期交货等后，您对订单的处理流程。将信息上传到亚马逊后，您如何使这些最终结果在Netsuite中匹配？我们的客户服务部门正在逐条进行。有没有更好的办法？
上。然后，我们将在供应商中心上进行更改的Excel表格上传。问题是，我们如何才能将亚马逊上的这些更改更新到Netsuite中的销售订单中，而无需手动进行？是否有更好的方法？您的公司是如何处理这种情况的？非常感谢您提供的任何意见。
JakeFreeman：嗯，我有点困惑。为什么订单下达后还需要在供应商中心进行更改，而您还需要在Netsuite中进行相同的更改？我认为应该是这样的：亚马逊告诉您他们需要什么（采购订单），Netsuite告诉您您实际可以做什么（销售订单上的承诺数量），您从Netsuite导出数据并在VC导出中进行VLOOKUP或XLOOKUP来调整您对亚马逊的确认，然后上传到亚马逊。不过，我们不做缺货。我认为处理缺货可能很头疼，因为它是一个不断变化的目标。您告诉亚马逊您会完整发货1号商品，您会在三天内发货2号商品但如果由于意外延迟，2号商品实际上在三天内还没有准备好怎么办？
JakeFreeman：我使用Netsuite。肯定有更好的方法，但要回答这个问题可能需要深入了解您的系统。通过SavedSearch，从Netsuite中大量获取信息然后通过电子表格批量更新亚马逊订单应该非常容易。我假设您不使用EDI？如果您有兴趣，我愿意提供免费的保密屏幕共享呼叫来帮助您，但实用性可能取决于您在Netsuite中的权限和对内部流程的了解。您是否有IT部门可以向他们寻求帮助？
我们不会为亚马逊进行缺货订购。如果我们无法满足订单，我们会拒绝该行，然后亚马逊下周会再次下单。如此反复，直到他们得到商品。
很大程度上取决于您的内部流程和Netsuite配置。我们可能有不适用于您的定制，因此很难进行直接比较。
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