直击连锁药店发展痛点！山西振东健康产业集团 达霏欣亮剑西鼎会

如今的医药市场，连锁药店作为链接消费者与医药产业的桥梁，其地位和作用日益凸显。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，连锁药店也面临着诸多发展痛点。从今年的西鼎会的现场来看，连锁药店均在探寻适合自身长远性发展的机会点。

01西鼎会直击：药店发展痛点

药店经营面临盈利难题。扩大市场份额和增加门店数量需要大量前期投资；提升竞争力需投资信息化建设、供应链管理和员工培训，增加运营成本；电商平台兴起带来新竞争，挤压传统药店发展。要想实现长久盈利，需在以下两点持续发力。首先，药店要把控要药品质量问题。市场上药品品牌众多，质量参差不齐，确保所售药品的安全有效，是药店面临的挑战；其次，基于消费需求、市场趋势以及政策导向，药店更多要从药品选择、药品矩阵打造、以及场景营销等方面提供更专业的服务。这表示药店在专业人才培养、服务水平提升，商品结构优化等方面都亟待提高。

在西鼎会上，众多连锁药店正积极寻求能够推动其持续发展的市场契机。

02药店下一机会点：毛发市场

毛发健康全品类健康产品布局崭露头角，满足消费者多样化需求，增强交叉销售机会、品牌影响力及市场抗风险能力。全面市场策略提升竞争力，推动产品和服务创新，增强客户粘性，提高营销效率。全品类布局助药店优化营销策略，扩大市场覆盖，触及不同消费层次顾客，实现更高盈利和可持续增长，为药店发展带来新机遇。在20日的西鼎会上，连锁药店纷纷聚焦与毛发健康相关的制药工业展厅。

03聚焦振东健康：达霏欣

制药工业积极探寻与药店合作最佳方式，以赋能连锁。在西鼎会上，振东健康产业集团OTC营销中心苏海成发表主题演讲，提出“卷价格没有出路，拼价值才有未来”的观点，强调提升产品质量和服务价值对药店长远发展的重要性。

20-23日，振东健康展位吸引了大量连锁药店代表参观交流，他们深入了解了达霏欣的毛发健康产品矩阵和“唤发服务”。在振东健康vip商务洽谈室，523+标杆连锁药店与达霏欣进行了深度洽谈，并签订了612万业绩合同，助推毛发健康赛道的发展浪潮。

04赋能药店价值：服务专业

达霏欣通过创新的“生补染护养”五位一体产品矩阵和专业的“唤发服务”赋能连锁药店。“生补染护养”产品矩阵覆盖毛发健康全周期，从生发、补充营养、染发、护理到养护，为消费者提供了一站式解决方案。同时，丰富了药店产品线，增加商品选择，提升市场竞争力。

达霏欣的“唤发服务”为连锁药店提供专业咨询和治疗方案，强化其在毛发健康领域的专业形象，增强消费者信任，提高服务质量和顾客满意度。通过持续跟踪和个性化服务，使药店与顾客建立更紧密的联系，提升忠诚度和复购率，长期稳定客源和收入。同时，达霏欣通过提供专业的生发顾问培训，药店员工能够更好地了解产品和治疗方案，进一步提升销售能力。

此外，达霏欣制定了有效的推广策略，采用线上线下联动的多维促增长策略，包括签约保障、自媒体联合连锁、梯媒投放、药店活动、官方联动等，提升品牌曝光。从产品矩阵、专业服务到品牌营销全方位推动药店销售增长，为药店的长期发展和市场竞争力提供了重要支持。凭此，在西鼎会上获得“中国药品零售市场—潜力品牌”。

现场访谈·振东健康

特别放送

振东健康产业集团/高管/访谈

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记者：振东健康在西鼎会带来了哪些针对连锁药店的明星产品或新品？

OTC营销中心总经理：除达霏欣为核心的生发系列、振东健康以脾肾两助丸为代表的创新中药系列，以维D2乳酸钙为重点的补益系列，以大山楂丸为代表的消化系列，都是连锁药店的增量及高频、刚需品种。

记者：面对Z世代年轻消费者，振东健康如何与连锁药店合作，推进线上线下协同，补充渠道？

OTC营销中心总经理：为应对Z世代年轻消费者，振东健康积极布局线上新型消费场景，我们还在积极布局兴趣电商、抖音、快手、小红书、直播等线上新型消费场景，以便更好的与消费者产生链接，满足不同消费者需求。

西鼎会圆满落幕，达霏欣与连锁药店的合作激发了OTC市场活力。未来，达霏欣与连锁药店通过深化合作，推动毛发健康领域的发展。达霏欣期待与更多连锁药店合作，共同开创美好未来，回馈社会与患者。

三十而励，从新出发。山西振东集团振东人在新十年里，将会一如既往地践行“与民同富、与家同兴、与国同强”的核心价值理念，围绕“新战略、新观念、新方法、新产品、新视野”，铆足干劲，凝心聚力，坚定信念，奋拓前行，让“新十年”成为振东发展最快、最健康的十年！为实现宏伟蓝图而努力奋斗！

△山西振东集团董事长李安平