在刚过去的国庆黄金周里,小锦的朋友圈里曝出一种怪象——晒旅游、晒幸福、晒美食的都已纷纷过时,现在咱们晒的是价格!!398一只的帝王蟹、25块钱一只的蟹黄小笼包还没蟹黄味,普通螺类贴上“帝王螺”的标签价格翻几倍…槽声四起的背后是令人眼花缭乱的“价格战”。无良奸商花招百出,而小锦已然看穿一切,今天就来带你扒一扒这些旅途中可能遭遇的“宰客小伎俩”↓
看人定价,旅行路过留下“买路财”
代表案例
济南火车站附近某黄焖鸡米饭,两份25元/份的餐饮对本地人原价,对外地人竟要50元/份,少一分不准走!
小锦拆招
有一种手机APP叫地图。在互联网枝繁叶茂的时代你想了解本地物价那并不是难事儿,只需利用地图上的gprs定位,在58同城,赶集网类的门户网站上搜索附近,即可轻松get真实价格。
混淆视听,标价不明码
代表案例
青岛市“善德活海鲜烧烤家常菜”天价虾38元,结账时被告知不是一份是以“只”为单位,一盘菜竟然要1338元!
小锦拆招
旅行途中物价高于平常在许多网友朋友看来并不奇怪,但若是遇到高得离谱、高得震惊,你的小心脏还能承受吗?千万别觉得多问几句面子上过不去,多个心眼、多问几句不是坏事。有必时还可以先买单,菜品不够时再适量添加。
(此图莫名喜感)
瞒天过海,价实物不实
代表案例
据微博网友爆出:钦州市某海鲜店上演“狸猫换太子”,将前一位顾客挑选、称重、确认后的活鱼用冰箱中大小相当的冷冻死鱼冒充。
小锦拆招
许多人在吃水产时都喜欢“亲自挑选”,但千万要小心,手把手挑、看见着称也可能有猫腻!诚信经商本应是商人的素质和意识问题,实在不放心的话:在选择好了水产后,可要求“亲自监督”直至送上砧板;另外,水产是否冷冻在口感上也是有区别的,不妨在食用时仔细鉴别。
暴力宰客,无视法律法纪
代表案例
浙江舟山星仔海鲜排档强制消费,商贩滥改价格、甚至以棍棒、刀具等从旁威胁,打斗中致使游客受伤。
小锦拆招
什么?竟然还有这样的事情!吓死本宝宝了,坚决不能忍!先别急着吐槽,小锦提醒您,在进店就餐时就要仔细观察店内的设备设施,如:门窗、过道是否通畅,店主态度如果不友善,千万不要在言语肢体上产生正面冲突!!切记切记,首要保护自己的人身安全,伺机利用手机保留一定证据。如果已经遭遇,千万要在脱离危险后第一时间报警!
捆绑消费,买不起的景区门票
代表案例
某国家5A景区243元的大门票中包含100元的景区交通费和3元的意外旅游险;而湖南张家界248元门票仅仅是“张家界国家森林公园”的游览价格。
小锦拆招
去国家5A景区旅游,本来是一件高大上的“舒心事儿”,但动辄上百元的“景区交通费”、“园中园”等捆绑性收费却让游客们觉得“够呛”——光是“开门费”就要给个八百一千,我和我的小伙伴们都惊呆了。遇到这样的事儿可咋办?别着急,有国家发改委给你“撑腰”!发展改革委早在节前就已强调:各地旅游景区要提高认识,采取切实有效措施维护正常的价格秩序。价格主管部门要充分发挥12358价格举报系统的作用,及时受理群众举报。坚决查处不执行政府定价、擅自设立收费项目、捆绑收费、不执行门票优惠政策等行为。
浪漫艳遇,少做白日梦了你
代表案例
某深圳旅客阿鹏在丽江旅行期间,因手机软件偶遇某“女游客”只身来散心,盛情邀约他到某酒吧消费了5000元;经查证此为“酒托”宰客。
小锦拆招
色字头上一把刀,利用网络平台诈骗、宰客等现象可谓花样百出,仔细对比你不难发现,关键词始终停留在“社交软件”和“年轻女性”,这其实都是你的“好奇心”在作怪!小锦表示,“花花世界鸳鸯蝴蝶”那只是歌词啊亲,独自旅游、散心时你还得培养理性的消费意识,管住自己的钱包包!
虚假宣传“澡池子”=露天温泉
代表案例
旅行社原承诺的四星级酒店,入住后却发现就如车站周边的小旅馆;说好的“富士山”,去到一个小花园停车场,导游称“山在乌云后面”。柳州某旅行社7268元出境6日游令人哭笑不得。
小锦拆招
在遭遇无良旅行社虚假旅行宣传时,请先保存你的消费发票和介绍广告,利用手机、相机等拍照留下证据,然后拨打114查询本地投诉热线向相关旅游部门如实反映。
近年来国人旅游观光的习惯逐渐形成,旅游已经成为一种生活常态。但与此同时,许多旅游纠纷也纷呈涌现。遗憾的是,与之对应的旅游维权渠道长期以来却处在不顺畅状态:对游客而言,因在旅游地多是短时间停留,遭遇宰客之类的侵权,即便报警报案,很难经得起繁缛维权流程的久耗,所以很多时候只能自认倒霉。这也导致,许多旅游纠纷是以畸形的不了了之方式收尾。而在网络时代,游客吃了亏还维权无门,自然而然会选择在网络曝光自己碰到的不合理事件。正如这次的“38元大虾”,就在网络上以“病毒式”速度传播。
地方如何应对,如何让游客踏实旅游成了讨论的关键。
那么作为国内最佳旅游城市之一的成都,是如何做的呢?
成都市早在2009年5月12日就施行了共6章45条的《成都市旅游业促进条例》,其中对旅游产业扶持、旅游市场规范、旅游者权利保障、旅游业法律责任等方面作出了科学有效的规定。而本次成都市人大办公厅正在公开征求修改意见和建议的《成都市旅游业促进条例(修订草案修改稿)》(下称《条例》)是对于旧款条例的最新补充和完善。
如果你对《条例》有什么修改补充的意见和建议,从即日起至10月18日,都可直接联系成都市人大。
地址:成都市高新区蜀绣西路63号,市人大法制委员会办公室;
邮政编码:610041;
电子邮箱:srdfgw@163.com;
传真:。
小锦为你“剧透”《条例》新规↓
接到投诉不作为?处分!
《条例》提出:“旅游行政主管部门接到旅游者投诉后,应当及时受理,对应当由其他管理部门处理的及时转交有关部门处理。”如果监管者的责任落实不到位,“工作人员在履行监督管理职责中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,由其所在单位或者上级主管部门给予行政处分”。这条规定直接堵住了职能部门不作为、踢皮球的漏洞,给外地游客吃了颗“你投诉,我及时解决”的定心丸。
虚假信息忽悠人?罚款!
“旅游经营者可以通过网络为旅游者提供交通、住宿、游览、餐饮、购物等旅游信息服务和代理服务,”但要求是“提供的信息应当真实、准确。”第六章法律责任专门作出相应规定:旅游业经营者提供虚假旅游信息的,由旅游主管部门予以警告,并处一万元以上三万元以下的罚款。成都对打擦边球的虚假宣传坚决说了“不”,“混淆视听”、“瞒天过海”、“名不符其实”这些不良商家和旅游业经营者的揽客“诡计”将在成都统统行不通。
公布实时接待量“超载”前分流游客
除了针对“宰客”、“虚假宣传”等行为提出补充条例以外,本次修订条例还对景区“超载”预警与游客分流提出了指导意见。《条例修改稿》拟要求,景区接待游客的数量包括景区旅游者最佳接待量、最大承载量和实时接待量三项数据都应公布。而当游客的数量接近景区最大承载量时,景区就应当即时公告并向当地政府报告,同时在网站、游客集散中心和景区主要通道发布警示信息,并配合公安、交通等管理部门实行人员分流、交通临时管制、旅游线路调整等措施。
为了让游客获得最好、最舒服的旅游体验,成都也是“操碎了心”——
对于来蓉游客的权利保障,成都表明了自己的态度:杜绝不作为、绝不踢皮球!对自己高要求、严标准,甚至给自己套上“紧箍咒”!这不仅仅是对游客认真负责,更是体现了政府和职能部门的市场管理能力。
在这样的大环境下,来成都旅游,怎能不放心、不安心、不舒心?
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