为了解决育宁某一老旧楼宇所面临的问题，并增强居民的自我管理能力，一支由党员、居民代表、社会工作者及居委会工作人员联合组建的自治工作小组正式成立。
社工与成员大合照
该工作小组于2024年8月30日组建，开展了首场议事会，并确定以迎国庆节为契机，开展楼道清洁行动。2024年9月27日，在育宁居委、街口街“双百工程”社会工作服务站（下称“社工站”）、从化四中党员教师的带领下，楼道大清洁行动顺利开展。为了进一步改善楼宇的居住环境，育宁居委会、社工站于2024年10月17日晚上举行了第二场议事会。会上，成员们针对建立定期楼道清洁机制、加强楼宇公共安全等问题展开了讨论并达成共识。在开展议事前，社工开展主题为“沟通技巧”的工作坊，与成员学习沟通技巧的相关知识。
社工向成员介绍沟通的相关概念
工作坊以“沟通技巧”为主题，旨在提升小组成员的沟通能力。在工作坊中，社会工作者介绍了不同类型的沟通方式、媒介以及如何通过有效的沟通解决矛盾。育宁社区的邝书记，凭借其丰富的基层工作经验，也分享了他在有效解决冲突方面的沟通技巧。为了加深成员们对沟通技巧的理解与应用，社会工作者还以动员本楼宇及其他居民参与楼道清洁活动为例，邀请参与者分享自己的沟通经验，共同总结有效的沟通方法。
育宁书记分享沟通技巧
通过主题学习，成员纷纷表示学到了“打开话题”的方法，更感受到“真诚是必杀技”，对后续动员更多居民参与到自治有较好帮助。
经过激烈的讨论和投票，对于第一个议题，成员们决定楼道清洁的频率为每两个月一次，清洁时间定在每两月的10号晚上7点30分开始，清洁活动将由社工和居委会带领志愿者及居民共同进行。此外，成员们还讨论了《居民卫生公约》的内容，并确定完成后将在业主微信群发布以及在楼道宣传栏中张贴。对于第二个议题，成员们一致同意增设灭火器，并决定通过链接慈善资源与居民自筹相结合的方式来筹集所需资金。
成员举手表决议题
接下来，我们将继续推进本次议事会达成的各项决议，期待在下次聚会时能看到更多的进展。
广州市街口街社工服务站
阳光天使社工：欧阳丽君
审稿人：柯秋杏
2024年10月18日
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