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在求职者方面,我个人想把找工作分成两种需求
前者有一个逻辑假设,即所谓的成熟用户(职场大牛/经验丰富者)需要通过招聘网站去主动投递他们的简历,我对这个假设留有一点疑问。
为了更清楚的分析目标用户,暂且把成熟用户分成两类:
一类是有经验绝对的职场大牛(高级);
一类是有经验,但是又没那么有话语权的人(中级)
再加上之前的职场菜鸟(初级)
总计两大类3种目标用户。
招聘者则应该包含以下几个属性:
公司名称(自定义)
岗位名称(自定义和提供备选项)
岗位所在地(选择),薪水(选择区间)
福利待遇(自定义),公司所属行业(选择)
公司在行业的排名或者规模(我个人选择用两个维度去描述,雇员规模和公司成立年限)
公司发展阶段(初创,成熟,上市)
职位的性质(全职,兼职,实习)
要求经验,学历等。
但是在这个交互过程中,还应注意几个问题:
应聘者提交简历之前,需要做的准备工作是:筛选招聘方;制作简历;提升自身技能以提高成功率
从整个逻辑线路来一个个解决这些问题吧~:
首先,如何筛选招聘方,这里有一个大前提就是招聘本身有着很高的时效性,因为对应聘者来说,他的需求要被满足的一大前提是这一时间段有适合他的工作。
其次,使用过程中,应聘方是否会频繁更改自己对于岗位的要求(我个人对这个答案的想法是不会),第三,应聘方在初次使用的过程中,需要看到的是最新的岗位,而不是投了一圈,发现全部都过期了(这直接影响用户首次使用对工具的印象),再次使用时,应该过滤掉之前筛选的岗位,(不要浪费大家的时间)。
解决方法很简单,因为岗位是具有时效性的,所以,找到用户最后投递的岗位所对应的时间点,再次使用后只显示这个时间点之后的,浏览全部完毕后提示用户接下来展示的有可能是他看过的信息。当然有人可能会有疑问,如果用户看了很多岗位,而在很末尾的地方投递了一个呢?
那我想说,这也许是你属性字段定义的不准确导致用户筛选的时候还会有很多他没兴趣的岗位,跟交互逻辑本身则没有关系。这个问题上我的看法是,岗位名称肯定遵循自然语言本身的性质。比如产品经理,其实主要是产品,至于后缀的词组是什么-“经理”、“助理”、“专员”,并不重要。所以定义搜索的时候,产品本身应作为一个独立的字段做比对,之后再显示相关的岗位;又或者产品运营,本质属性是运营,产品只是运营的具体范围,主要字段还是应该优先匹配运营。这些都是需要定义的,总的来说,不同的词组组合在一起时,词组本身对于词义的贡献比例是不同的,应该优先比对大的部分,当然,这只是我的一个思路~
制作简历:模块化简历是相对成熟的一种方式,但应考虑不同模块对于同一岗位的有效程度是不同的,比如产品岗,我很难理解那些把唱歌,看电影的兴趣爱好写在简历上面的应聘者的心态
所以,不同岗位的需求对应了简历中的要求也是不同,既然是模块化,那么有效的使用模块也应该是一个顺理成章的事。当然,中级的用户是不会犯这种错误的,主要还是针对新人,但是,他们是招聘网站很大一部分用户群,同时,他们有一个通病,就是不知道自己想做什么(我本科的时候经历过太多这样的,觉得自己的经历对于很多公司都有适用的部分,而自己只对工资跟工作地点有要求,那就把这些东西统一投递出去,然而我如果是面试官,我是不会想知道其他非相关经历的,当然这只是我的想法),所以帮他们筛选简历中可用的部分也是有方向可以遵循的,比如投递的时候提示,“用人单位更多的想查看岗位相关的经历,筛选之后再投递吧~让HR感受你的专业”,我觉得应该能理解这样做的好处吧,也节省了招聘方的时间。
现在根据不同的用户考虑他们的行为特点:
对于大牛来说,他们是绝对的卖方市场,因为自身的牛B,工作更应该去找他们,而不是他们去找工作,这部分人也是猎头存活的一大原因,对于他们来说,被动的产品体验比主动的来的舒适,同时,这部分人是需要在一开始的进入产品的时候就要分流的,让他们知道因为他们的优势可以带来很好的产品体验,所以,让他们接受去注册一个产品来找工作.我反正是没想到可能性,但是这部分人对于创业,对于工作的前景,对于未来,对于现在公司对他的重视程度是很有体会的,他们的跳槽可能更多的不是因为薪水,而是职位和部门的重视。在这一点上只能说阿里跟腾讯有绝对优势,一个有薪水职位等认证机制(支付宝,准确定位到这些人),一个有人际关系图谱(微信,准确定位人的关系)。
剩下的会主动找工作的就剩其他两种人了,但是这两种人的求职目的也不相同,初级分为,努力想要进化成中级的(有职业规划的少数人)和先找个工作就好(大多数人),中级相对就很单一了。
对于我来说(努力想要进化成中级的),我的行为如下,提前实习,接触公司对产品的实际要求,接触产品本身的工作内容,想办法将毕设跟所做的内容联系起来,顺利毕业的同时也学到更多将来可以用到的实际内容。所以我的诉求更多是,首先工资至少能维持我在实习地点的生活支出,同时,实习的内容跟我想做的方向一致。
至于中级的诉求,一个职场菜鸟真的很难去揣测,这里就不班门弄斧了。
基于这些,大致的功能流程图如下:
除了流程图本身,几个细节需要注意:
岗位应该是以时间线排序,因为筛选本身已经有了一次重要性的筛选,默认结果都符合用户的需求。
对于不合格的应聘者,我觉得面试者应该不大会想跟他们继续聊,对于其他因素被拒绝,也许会使招聘方跟应聘者之前的沟通成为可能。所以不应该是所有人都能联系招聘方,而是选择一部分,相对小的一部分。
作者:崔炜(),在找实习的研一菜鸟,欢迎大家交流心得~
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