“互联网医院牌照正式获批啦！2021年8月23日，殊德医馆成为全省同行业同级别中首家获得互联网医院牌照的企业，标志着殊德医馆智慧医疗全面升级，互联网医院线上诊疗、处方流转、药品配送等服务全面合规化。”感谢青羊区良好的营商环境，感谢青羊区审批局等部门的大力指导，感谢团队同心合力。”8月24日，殊德医馆负责人胡刚在微信朋友圈宣布了这一好消息。

一张互联网医院牌照的背后，是青羊区不断优化的营商环境，也是青羊区行政审局转变角色，积极探索“前置服务”模式，从严肃冷静的“守门人”成为体贴的“店小二”之后取得的良好效果。

一对一服务殊德医馆获得互联网医院牌照

2017年10月殊德医馆在文殊坊开业，标志着这个“中医互联网+”的“掌上医馆”，在文殊坊殊德医馆正式起航，开始弘扬中医药文化，传承发展中医药事业的新时代和新征程。

医院虽多，重在竞争重在创新。胡刚本身是搞互联网的，所以就在“中医互联网+”上，苦下功夫大作文章。去年因为疫情想到可以做互联网医院，但互联网医院并不是一件简单的事情，要如何去申请，怎样才能达到标准……这些疑问在胡刚和团队的脑海中不断浮现。

正当胡刚不知道该怎么办的时候，青羊区行政审批局主动来到殊德医馆，为他们讲解互联网医院的法规和政策，并专门针对殊德医馆的互联网医院开了碰头会。

“互联网医院对服务器要求比较高，要保护用户的数据和隐私，平台需要加密，这些都是审批局帮我们去协调公安来解决，而且审批局还专门邀请了专家来为我们讲解。”胡刚介绍，“从去年有想法开始做软件和硬件的准备工作，到8月23日拿到互联网医院牌照，他们感受到了工作人员的用心和耐心，不清楚的东西总是第一时间去麻烦他们，工作人员主动关心，耐心指导，用通俗易懂的话介绍政策，并指导我们规范申请材料，确保合法依规审批。还带我们去已经取得许可的医院参观学习，让我们企业切实感受到优质的营商环境。”

从8月23日起，殊德医馆成为全省同行业同级别中首家获得互联网医院牌照的企业，标志着殊德医馆智慧医疗全面升级，互联网医院线上诊疗、处方流转、药品配送等服务全面合规化。8月24日，殊德医馆院长赵勇已经开始在网上接受患者的咨询。

胡刚说，“未来我们依然是立足青羊，把互联网医院更加规范化，为患者提供更为方便的服务，并探索让互联网医院为社区建设和养老服务赋能。”

有针对性“送政策”审批前置服务为机构“把脉”

记者了解到，去年新冠肺炎疫情防控期间，群众对在线诊疗需求激增，互联网医疗服务亟待规范。想群众所想，青羊区结合国家卫健委办公厅《关于在疫情防控中做好互联网诊疗咨询服务工作的通知》，依据《互联网诊疗管理办法（试行）》《互联网医院管理办法（试行）》等规定积极行动起来。

“向省、市卫健部门做好政策适用与审批程序的学习请教，全科人员集中学习，选派人员到市卫健委审批处跟班学习。结合青羊实际，对两项许可事项办事指南进行优化，印制和在线更新办事指南；加强政策适用推广、宣讲，起好导向作用。”青羊区行政审批局副局长谭颖介绍，该局面向全区700余家存量医疗机构宣传相关法律法规和政策规定，介绍审批办事流程，有针对性开展“送政策”活动。同时，邀请邀请省市卫健委审批专开展座谈宣讲，引导有条件的医疗机构在有效开展互联网健康咨询的基础上，进一步完善“互联网+医疗健康”服务功能，启动“互联网诊疗”“互联网医院”项目,实现自身的提档升级。

针对疫情期间群众快速增长的在线诊疗需求，青羊区行政审批局主动作为，积极探索“前置服务”模式，为机构“把脉”，帮助降低投资风险，以优质审批服务推动要素市场化配置，规范互联网医疗服务，优化医疗产业营商环境。

除了一对一的服务以外，青羊区行政审批局还邀请省市医疗机构信息化建设、网络安全等行业专家为企业宣讲政策法规，以方便企业理解适用和审批操作。

青羊融媒记者陈静